นโยบายความเป็นส่วนตัว csb38
คุ้มครองข้อมูลสมาชิก
อย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ

ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม csb38 ผ่านทางเว็บไซต์ csb38.app หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือเพียงแค่การเรียกดูหน้าเว็บ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด csb38 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

csb38 เก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารระบุตัวตนที่ใช้ยืนยัน KYC
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด (18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียน เช่น บัญชี PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
• สำเนาเอกสารระบุตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง สำหรับกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาบนแต่ละหน้า
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และรายการเดิมพัน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ csb38

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

csb38 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลรายการ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับค่ายเกมหรือระบบเดิมพัน
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งทางกฎหมายอย่างถูกต้อง

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

csb38 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการดำเนินงานหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การเชื่อมต่อทุกช่องทางใช้ SSL ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม

ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในกำหนดให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบได้

สิ่งที่สมาชิกควรทำเพื่อปกป้องบัญชีตนเอง

• ตั้งรหัสผ่านที่ยาวและไม่ซ้ำกับบริการอื่น ผสมตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบบนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใครแม้แต่คนในครอบครัว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบเป็นประจำ หากพบความผิดปกติให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที

แม้ว่า csb38 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกสถานการณ์ หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลบัญชีถูกบุกรุก ควรติดต่อทีมงาน csb38 ทันทีที่ [email protected]

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม csb38 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เหล่านี้แบ่งเป็นสองประเภทหลัก

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี หากปิดใช้งานคุกกี้เหล่านี้ แพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง

คุกกี้วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และส่วนไหนที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่ได้จะถูกวิเคราะห์ในรูปแบบรวม ไม่ใช่ระดับรายบุคคล

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

csb38 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสำหรับระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีบวกระยะเวลาที่กำหนดหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บเพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์ตามระยะเวลาที่เหมาะสม
• บันทึกความปลอดภัย: เก็บเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกทุกคนของ csb38 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ผ่านการติดต่อทีมงานตามช่องทางที่กำหนด

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องในบางกรณี

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นการร้องขอจากเจ้าของข้อมูลจริง ติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและบริการอื่น

ในกรณีที่สมาชิกเข้าถึง csb38 ผ่านแอปพลิเคชัน ข้อมูลบางส่วนที่อุปกรณ์มือถืออนุญาตอาจถูกเก็บรวบรวม เช่น ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ และรหัสอุปกรณ์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

สมาชิกที่ใช้ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, หรือ TrueMoney Wallet จะถูกนำไปยังหน้าชำระเงินของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขของตนเองที่แยกออกจาก csb38

การติดต่อและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน csb38 ได้ที่ [email protected] ทีมงานจะพยายามตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

นโยบายนี้อาจได้รับการแก้ไขเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น เมื่อมีการแก้ไข csb38 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ชัดเจน สามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข